Sendo um grande fã da psicologia comportamental, gosto de analisar o design de aplicativos populares para ver quais técnicas eles usam para atrair e envolver os usuários. Hoje você aprenderá como o codigo tiktok atrai novos clientes, cria ciclos de hábitos, direciona nosso comportamento e nos conecta para continuar usando o aplicativo.

Inscrever-se

Tudo começa com a tela de inscrição. É muito legal – tudo limpo e direcionado para a ação do usuário, sem distrações como a integração. Claro, o TikTok pode pagar porque muitas pessoas sabem o que é e por que ganhar dinheiro com tiktok. Assim, os designers concentraram todos os seus esforços em tornar a tela de inscrição clara e fácil de entender.

Além disso, observe como eles organizaram a arquitetura de escolha para as opções de inscrição. Eles exibem apenas três deles de uma vez, escondendo o resto deles.

Os designers da TikTok conhecem a lei de Hick:

Quanto mais opções os usuários tiverem, mais difícil será para eles fazer uma.

Portanto, não é necessário colocar todas as opções disponíveis de uma vez quando você pode mostrar as desejadas pela primeira vez, tornando mais fácil para o usuário escolher.

O processo de registro é rápido e fácil. Você deve fornecer sua data de nascimento, telefone ou e-mail e confirmá-la. Uma tarefa por etapa é uma solução comum porque os usuários percebem uma tarefa complicada mais fácil de concluir se ela for dividida em outras menores. Além disso, à medida que o Tinder faz isso, o TikTok fornece automaticamente o número do seu celular atual e qual codigo do tiktok usar.

O que há de tão inteligente nisso? Os designers da TikTok conhecem o núcleo da motivação das pessoas:

Se você quiser que as pessoas façam algo, torne isso o mais fácil possível.

Esse é o cerne da teoria comportamental de BJ Fogg. Você precisa de três coisas para estimular uma pessoa a fazer algo – Motivação, Habilidade e Gatilho. Juntos, eles criam uma fórmula fácil de comportamento humano. Para fazer algo, as pessoas precisam do desejo, da capacidade de fazer isso e de um gatilho que o levará a agir. É difícil gerenciar a motivação das pessoas, mas você pode tornar a capacidade de fazer algo o mais fácil possível.

O codigo tiktok convite usa qualquer possibilidade para reduzir o número de interações exigidas do usuário. Você nem mesmo precisa lembrar e digitar meu número de telefone com meus dedos – você precisa dar um toque. O código do país já vem pré-preenchido com base nas configurações de localização do seu telefone, então você não precisa procurá-lo na longa lista. Depois de uma breve integração em que o TikTok configura seu primeiro conteúdo de feed e ensina como usar o aplicativo, você está pronto para começar.

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Eu peguei você querida

Depois que o usuário cria a conta, o principal objetivo do designer é mantê-lo no aplicativo. O TikTok faz de duas maneiras.

Eles mostram imediatamente um vídeo reproduzido automaticamente após uma breve integração no contexto. 15 milhões de visualizações? Uau, há uma grande chance de que seja um vídeo interessante e um usuário gostaria de assisti-lo até o fim e talvez gostar ou compartilhar com meus amigos. É muito inteligente fornecer as melhores coisas primeiro para prender o usuário e criar o desejo de assistir a mais coisas como esta. O TikTok cria uma experiência positiva desde os primeiros segundos de uso do aplicativo, e você literalmente não precisa fazer nada para isso. Apenas um vídeo por tela é uma concepção poderosa. TikTok coloca o foco principal no conteúdo, para que você não se distraia com outros vídeos.

Observe essas notificações visíveis nas partes superior e inferior da tela. O primeiro mostra-me como um usuário que tenho algumas coisas atualizadas que estou seguindo. No entanto, eu não segui ninguém; TikTok me inscreveu automaticamente para uma conta popular (com gatos, você não pode errar). Que maneira legal de resolver o problema do estado vazio desta tela. Em vez de mostrar ao usuário uma cópia “Siga alguém para ver seu vídeo”, eles já mostram algum conteúdo.

A outra notificação no menu de navegação mostra que você já tem duas mensagens na caixa de entrada. Esse é outro exemplo de como resolver o problema do estado de vazio de uma forma inteligente. Eles mostram conteúdo real na tela, ensinando ao usuário como ele funciona, e você tem a chance de colocar uma frase de chamariz para estimular os usuários a começar a criar vídeos e a se transmitir por conta própria.

Quando você for para a tela Conta, verá uma dica de ferramenta animada cutucando você para criar seu primeiro vídeo, além de ensiná-lo a fazê-lo. Esta animação atrai sua atenção e o leva à ação principal – fazer um vídeo. Por que é importante? Porque o conteúdo é o combustível do TikTok. Quanto mais vídeos interessantes eles tiverem, mais chances os usuários voltarão para verificar se há coisas novas para assistir.

Feed TikTok

Voltando à simplicidade – é o núcleo do aplicativo TikTok. Interações de deslize simples – e você tem tudo o que precisa. O Tinder também usa um simples gesto de deslizar como modelo de interação central.

Os designers da TikTok fizeram uma navegação fácil e rápida. O conteúdo ocupa toda a janela de visualização. O conteúdo secundário, como o nome do criador, a descrição, a música e os ícones de reação (como, compartilhar, comentário), estão bem posicionados na zona de acesso do polegar.

O número de visualizações, curtidas, comentários e compartilhamentos permite ao usuário formar uma opinião sobre o vídeo rapidamente. Quanto mais curtidas ele tiver, mais chances valerá a pena ser visualizado. É por isso que os criadores estão tentando conseguir o maior número de curtidas possível, porque eles sabem que os usuários avaliarão suas contas por esses números.

O feed do TikTok é infinito, então você pode deslizar o dedo procurando por coisas interessantes quase que eternamente. A simplicidade de interação e o foco no conteúdo se combinam com o método básico de como prender seus usuários. É o mesmo princípio que as máquinas caça-níqueis usam – recompensas variáveis. Você não sabe o que vai ver a seguir – uma história legal ou um vídeo engraçado – então você continua deslizando o feed. Essa é uma técnica realmente poderosa para manter o usuário no seu produto. O Instagram tem feito a mesma coisa até adicionar a mensagem “Vocês estão em dia” para quebrar esse ciclo e dar aos usuários uma maneira de interromper a interação.

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O que é tão legal sobre o feed do TikTok é seu algoritmo que funciona muito bem. Considerando o tempo que você passou assistindo a um determinado vídeo, suas interações com ele (como, comentar, marcar como não interessado) e o conteúdo universal de alta classificação (é tudo sobre gatos) permite que eles preencham seu feed com vídeos que você gostaria de assistir mais. Eles exigem pouco de suas interações, mas ainda geram um feed interessante.

Mantenha-me no contexto

Outro princípio interessante de interação do TikTok é usar a folha inferior para comentar, compartilhar e assim por diante. Isso permite que o usuário permaneça no contexto do vídeo e reduz suas chances de se afastar da tela inicial. Além disso, esta folha inferior fica na zona do polegar que é fácil de alcançar.

Criação de vídeo

Criar um vídeo TikTok é tão fácil quanto o resto do aplicativo. Faça um vídeo ou carregue-o, adicione música da biblioteca, adicione filtros ou efeitos e você está pronto para começar. Depois de enviar o vídeo, a notificação na parte superior da tela fornece várias maneiras de compartilhar seu novo vídeo. Esse é outro ótimo exemplo de uso do modelo MAT – você mantém os usuários motivados, facilita o compartilhamento e dá esse gatilho para começar a compartilhar na hora certa, quando faz sentido.

O TikTok limita a duração do vídeo a 1 minuto no máximo, e essa é outra técnica para explodir a criatividade. Limitações como 280 caracteres no Twitter motivam os criadores a usar toda a imaginação para se adequar a esses limites e criar conteúdo legal.

Logo após enviar o vídeo, o TikTok teve que verificar se você usava o apelido gerado automaticamente e se oferece para torná-lo mais personalizado. Outro ótimo momento para enviar os gatilhos quentes quando você está mais motivado. Se eles enviaram esta mensagem quando o usuário estava deslizando o feed, ficaria confuso. Você está assistindo a vídeos de gatos e não quer mudar seu apelido agora. Mas quando você está fazendo algo relacionado a ter um apelido legal, é a hora certa de perguntar.

Visão geral

Como você pode ver, a TikTok usa muitos princípios da psicologia comportamental para prender seus clientes. Usando a simplicidade de interação e conteúdo interessante, eles construíram o aplicativo ao qual os usuários voltarão.

TikTok me lembra de uma combinação de Instagram, Coub e Snapchat pegando o melhor deles e apimentando-os com algoritmos inteligentes e modelo MAT. E isso é legal porque você usa os padrões de interação com os quais milhões de usuários estão familiarizados. As pessoas não precisam de algo novo; eles querem que o familiar seja feito de maneira diferente.